口コミで選ばれるクリニック！技術だけでなく誠実さも魅力の江嶋院長を取材｜赤坂皮膚科クリニック 江嶋院長インタビュー

性別でいうと、美容医療をやっていることもあって、8：2くらいの割合で女性のほうが多いですね。

いえ、美容皮膚科の施術を受けられる男性も多いです。具体的な内容としては、ヒアルロン酸注入やボトックスの注射、フラクショナルレーザー、脱毛などさまざまですね。最近は男性の美意識が高くなってきていますから、男性からの美容医療ニーズもどんどん増加すると思っています。

年齢層も幅広くて、下は大学生から上は70代後半の方まで来院されます。なかには、2週間に1回という高頻度で熱海から通ってくれている高齢の患者さんもいて。

ほとんどの方は保険診療ですね。一番多いのはアトピー性皮膚炎の患者さんで、ステロイドの塗り薬や内服剤を処方して治療しています。あと、当クリニックでは紫外線療法もやっていて。「ナローバンドUVB」という日焼けマシーンのような機械で皮膚疾患だけに効く波長の紫外線を当てると、かゆみを改善できるんです。円形脱毛症の改善にも効果があるんですよ。

自由診療を選ぶ患者さんの多くは、まず保険診療を受けて満足して、「ここなら高い治療をやってみてもいいかも」と思ってくださる流れですね。うちは口コミで来院される方も多くて、そういう方たちは最初から「◯◯さんがいいって言っていたあの自由診療をやってほしい」という場合もありますが。

患者さんのあらゆるニーズに応えられるよう、各種レーザーをはじめとした機械は一通り揃えていますけどね。美意識の高い方が多いエリアであることは確かですし。

お悩みは人によってさまざまですが、一番多いのはレーザートーニングですね。週に30〜40人くらいが受けています。

そうです。当院のレーザートーニングには、アジア人の肌に合った韓国のルートロニック社製の「スペクトラQスイッチヤグレーザー」を使っているんですが、これだとシミにもアプローチできるんですよ。

もう少し詳しくいうと、レーザーの波長を変えるんです。肝斑を治療する際には、1,064ナノメーターの波長を当てるんですね。一方、シミにはその半分の530ナノメーターの波長を当てます。こうやって波長を調整することで、肝斑もシミも改善できるんですよ。

そうですね。不安な方はレーザートーニングを選ぶことをおすすめします。

レーザートーニングで改善できるのは、肝斑やシミだけではないんですよ。そばかすやくすみ、ニキビ跡を消すこともできますし、毛穴を目立たなくしたり、多少のたるみを改善することも可能です。

実際に当クリニックの患者さんのなかには、レーザートーニングをやると肌調子がよくなるからと、肝斑やシミが薄くなってもしばらく続ける方が多いんですよ。化粧ノリがよくなるといって、毎月1回、もう5年以上続けている方もいます。

5〜6回施術を受けると、効果を実感できることが多いですね。当クリニックでは、まずお試しで1回やっていただいて、特に問題がなければ続けて5回コースを買ってもらうようにしています。

そうですね。ちなみに、私も半年くらい前からレーザートーニングをやっているんですよ。（自分の肌を指さして）どうでしょうか？（笑）

レーザートーニングを受けている男性の患者さんが、みなさん揃って「肌の調子がとてもいい！先生もやったら？」って言われるので、それなら私もやってみるか……と思って。

僕は、医療は最高のサービス業だと思っているんですね。だから、接遇は重視しています。医師のなかには、患者さんの顔をろくに見ず、ずっとパソコンに向かいながら話す方っているじゃないですか。

そうですよね。やっぱりどんなに忙しくても、できるだけ患者さんと向き合って必要な説明はきちんとしてあげないと、不安だと思うんです。だから僕は、一人ひとりと丁寧に向き合うことを大切にしています。

はい。お名前を呼んで、「どうぞお座りください」って案内して、そういうやりとりを僕自身がやることが安心感につながると思っているので。小さなことの積み重ねで、患者さんと信頼関係を築いていきたいと考えています。

数万円の自由診療も、数千円の保険診療も関係なくて。当院にいらした患者さんには、みなさんに満足して帰ってほしいと思っています。

当クリニックは、本当に普通のクリニックです（笑）。お悩みを伺って、保険内で治療できるものはできるだけその範囲でやって、難しい場合は自由診療をご提案します。もちろんその際には、どんな選択肢があるか、それぞれの施術内容はどういうものか、金額はいくらくらいかかるのか……すべてきちんとご説明しますよ。皮膚のことで何かお困りでしたら、ぜひ一度来ていただければと思います。まずはじっくりお話しするところから始めましょう。