歯科矯正で集団訴訟を起こされた会社が破産、「実質無料」うたいトラブル、割安モニター勧誘の問題は美容医療でも

ポイント

• 歯科矯正治療モニター勧誘で金銭トラブルを起こしていた会社が破産申請
• 毎月報酬を支払い治療費を戻すと説明していたが、報酬支払いや治療が中断
• 集団訴訟の事態に発展。モニター勧誘関連トラブルは美容医療でも起きており要注意

倒産。写真はイメージ。（写真／Adobe Stock）

　2023年12月18日、歯科矯正治療を実質無料で提供するとしてモニターを募集し、金銭トラブルも起こしていたTHE GRANSHIELDが破産申請し、東京地裁から破産手続き開始決定を受けたことが明らかになった。

　信用調査会社の東京商工リサーチや帝国データバンクが相次いで伝えている。

金銭トラブルに加えて治療中断による健康被害も

マウスピース矯正のトラブル。写真はイメージ。（写真／Adobe Stock）

　東京商工リサーチでは「債権者358名に対して10億2034万円だが、今後膨らむ可能性がある」と説明する。

　東京商工リサーチや帝国データバンクの説明によれば、破たんしたTHE GRANSHIELDは、「デンタルオフィスX」の名前で展開した歯科医院で、矯正マウスピース「インビザライン」のモニターを勧誘するビジネスを展開していた。

　このモニター勧誘においては、商品を使ってみて感想などを寄せることで、“キャッシュバック”を受けられる仕組みをうたっていた。具体的には、モニターになれば、毎月報酬を受け取れると説明。最終的には支払った治療費が手元に戻り「実質無料」になるというものだった。

　コロナ禍でマスク生活が当たり前になっていた中、矯正治療を希望する人は増えていたと見られ、お金がかからないと宣伝されたモニター勧誘に引かれた人は少なくなかった。

　モニター勧誘に応じて高額な治療費を支払う人が増える中、22年3月以降にモニターに対する報酬支払いが停止。医院での治療も中断される状況となった。そのためモニターは約束されていた報酬を受け取れず、しかも治療が中途半端になったことによる健康被害にも遭う状況に陥った。

　これらのトラブルを受けて、23年に入り、被害者たちが損害賠償を求め相次いで集団訴訟を起こす事態に発展。これらの動きは大きくメディア報道され注目を集めていた。

　同社には、このトラブルのほかにも投資家から集めた金銭の利息を支払えないなどの問題があり、23年9月に債権者から破産が申し立てられていた。こうして今回の破たんに至ることになった。

美容医療でも割安なモニター契約でトラブル

美容医療に関する相談が急増。モニター関連のトラブルも発生している。（出典／国民生活センター）

　マウスピース矯正は、コストが高いために利益を得るのが難しいとされる。23年にはマウスピース矯正を手掛けるクリニックが相次いで経営破たんしていた。つまり本来、高額な歯科治療が無料であることには無理があり、契約自体が異常だった可能性は高い。デンタルオフィスXの実質無料の矯正治療に関連するトラブルが発覚した後、歯科医をはじめ医療関係者の間ではSNS上で批判の声が上がっていた。

　モニター募集をめぐっては、美容医療の分野でも問題が発生していることには知っておくべきだろう。23年8月には、国民生活センターが美容医療におけるトラブルの一例として、割安のモニター契約を提案しながら、実際は高額の契約を結ばせるケースを問題視している。モニター募集などでの不自然な価格設定や無理な契約の強制には十分に注意することが必要だ。

参考文献

TSR速報（株）THE GRANSHIELD（東京商工リサーチ）
https://www.tsr-net.co.jp/news/tsr/detail/1198215_1521.html

倒産速報記事　株式会社THE GRANSHIELD（帝国データバンク）
https://www.tdb.co.jp/tosan/syosai/5019.html

歯科矯正「実質無料」が“治療中断で健康被害” 150人余が提訴
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20230904/k10014183171000.html

美容医療のトラブル急増、過去最多の相談件数に国民生活センターが注意喚起
https://biyouhifuko.com/news/japan/3141/

全国展開の「東京プラス歯科矯正歯科」、医療法人が民事再生法申請、経営行き詰まりはなぜか？
https://biyouhifuko.com/news/japan/3598/

東京の矯正歯科が破産の申し立てへ、歯科医師の逮捕で混乱、マウスピース矯正で路頭に迷う人々が発生
https://biyouhifuko.com/news/japan/4022/

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