痩せるのは財布だけ、LINEのだまし横行、消費者庁が高額ダイエットお茶などの詐欺行為に注意喚起
ポイント
- 消費者庁がLINEを使い、ダイエット効果をうたう高額なお茶などを売る詐欺行為に注意喚起
- 消費者はSNSを通じてだまされ、多額のお金(およそ20万~30万円)を支払わされる
- 事業者は永遠の体重減少など不確かな説明をし、事前説明のない追加購入をさせていた
2023年6月28日、消費者庁は、LINEを通じて消費者を狙い、ダイエット効果の疑わしい高額のお茶などを購入させる詐欺行為の被害について注意喚起した。
SNSを通じて消費者からお金をむしり取る
食品に関連した健康問題は最近も報告されている。誤解を招くような表示をしたり、違法な薬物を含んでいたり、アレルギーなどの健康被害を起こしたりする問題が生じることがある。事業者の中には、消費者の健康不安につけ込み、特定の商品に健康効果があると信じ込ませるなどして、不必要な買い物をさせるものもいる。消費者庁では、消費者からの相談を受け、悪質なものについては情報公開をするなどして被害を防いでいる。
今回のケースも、消費者からの相談を通じて明らかになったものである。消費者はソーシャルメディア(SNS)などの広告に誘われ、LINEメッセージを通じて高額で効果の疑わしいお茶などを購入させられていた。
だます手口は、まずLINEメッセージのやりとりによってダイエットのカウンセリングを装って、美容や健康の悩みにつけ込むところから始まる。ここから誘導尋問するような形で、消費者に体質改善効果をうたったお茶などの購入を促す。それ自体も5~8万円と安いものではないが、購入させる。その際には次のようなメッセージを伝える。
- 「永遠にリバウンドしません」
- 「あなたの都合で8~15 キロ痩せることができます」
- 「体質を改善した後、毎日 0.3-0.8kg の減量ができます」
- 「ここのダイエットはあなたの食事を制限せず、運動も必要ありません」
- 「ダイエット期間は 58 日となります」
追加費用について尋ねると次のように嘘をつく。
- 「一度に体質を改善し、追加費用は不要」
- 「別途料金はかかりません!」
ところが、その後、購入した人に対して、さらに脂肪を溶かす効果を得るには商品購入が必要と追加購入を迫る。そうして17~23万円もの追加購入を支払わせるのだ。そのときには次のように手のひらを返して、追加費用の必要性を強調する。
- 「体質改善には追加料金は一切ありません。しかし、脂肪を溶かすことと体質を改善することは別で、別料金が必要」
- 「改善成分と溶脂成分が違いますので」
- 「脂肪を溶かして体外に排出すると体重は毎日 0.4~0.6 キロの速度で低下する」
- 「体質を改善する製品をずっと服用していれば。あなたの細胞粒はますます大きくなります。これでは脂肪が溶けないので、水分や熱をより多く吸収する可能性があります。体重が上がり、脂肪が硬くなります。その時は脂肪を溶かすのが難しいです」
- 「簡単なダイエットで痩せてもリバウンドします。内から外へ体質を改善する問題だけだ。痩せやすい体質になってこそ、本当のダイエットができる。リバウンドしません」
結果として、1人の被害者から総額で20~30万円近くを搾取する。この詐欺に引っかかった人は、思わぬ出費を背負わされ、しかも返品や返金を拒否されるのが一般的だ。
美容に関する悩みを悪用
消費者庁は、この詐欺行為の問題点として、次の2点を挙げている。一つは、追加費用は発生しないとしていたにもかかわらず、高額の追加購入を強引に勧めていたこと(不実告知)。もう一つは、減量効果は生活習慣などさまざまな要因に左右されることを無視し、お茶などで永久的な減量が保証されると虚偽の説明をすること(断定的判断の提供)。
消費者庁では、このような詐欺行為の被害に対処するため、次の3点をアドバイスしている。
- ソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)のメリットとデメリットを認識し、責任を持って利用すること。
- 食品を購入する際、SNS上で不審なコミュニケーションに遭遇したら注意すること。
- 被害に遭ったら、あきらめずにすぐに消費者庁のホットライン「188(いやだ!)」に相談すること。
SNSアカウントを通じて、思わぬ詐欺被害に遭う可能性があることを認識することが大切。また、不審な点があるのに食品など安易に買わないこと。そして、被害にあったら消費生活センターなどに相談すること。なお、一連の詐欺行為では、上に示した写真の通り、お茶以外にも、錠剤、コーヒー、ミルクティー、足裏シート、オイルなどが売られるケースがあった。
美容に関する悩みを悪用した詐欺行為には注意する必要がある。
参考文献
「一度に体質を改善し、追加費用は不要」などとダイエット希望者を勧誘し、痩身効果をうたうお茶等を次々販売する事業者に関する注意喚起
https://www.caa.go.jp/notice/entry/033735/
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